ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ MD99
กฎระเบียบที่ผู้ใช้งานทุกคนควรทราบ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่าง md99 ("เรา" "แพลตฟอร์ม" หรือ "บริการ") และผู้ใช้งาน ("คุณ" "ผู้เล่น" หรือ "สมาชิก") การสมัครสมาชิก การฝากเงิน การเล่นเกม หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มแสดงว่าคุณยอมรับและตกลงปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้

หาก md99 มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข เราจะแจ้งให้ทราบผ่านทางอีเมล การแจ้งเตือนภายในระบบ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ คุณมีหน้าที่ติดตามและตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว การใช้บริการต่อหลังจากมีการแก้ไขถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่โดยปริยาย

1. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อสมัครใช้บริการ md99 คุณต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังนี้:

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หรืออายุขั้นต่ำที่กฎหมายในประเทศที่คุณพำนักอนุญาตให้เข้าร่วมกิจกรรมการพนันออนไลน์
• มีสัญชาติไทยหรือมีสิทธิ์พำนักในประเทศไทยอย่างถูกกฎหมาย
• ข้อมูลที่ให้ไว้ระหว่างการสมัครต้องถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ นามสกุล วันเกิด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• คุณต้องไม่ถูกห้ามหรือจำกัดสิทธิ์จากการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันตามกฎหมายในเขตอำนาจที่คุณอยู่
• คุณไม่เคยถูกระงับหรือแบนบัญชีจาก md99 ในอดีตด้วยเหตุผลที่ละเมิดข้อกำหนด
• คุณรับทราบและยอมรับว่าการเล่นเกมบนแพลตฟอร์มอาจมีความเสี่ยงและคุณต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจของตนเอง

การยืนยันตัวตน (KYC)

md99 อาจขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) โดยจัดส่งสำเนาเอกสารบัตรประจำตัวประชาชน ใบขับขี่ พาสปอร์ต หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย เราจำเป็นต้องดำเนินการนี้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและเพื่อปกป้องความปลอดภัยของระบบ

2. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

การสร้างบัญชี

ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถสมัครสมาชิกและมีบัญชีใน md99 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อแสวงหาผลประโยชน์จากโปรโมชั่นหรือโบนัสถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยึดเงินทุกยอด

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างการสมัครจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการสร้างบัญชี การตรวจสอบตัวตน การประมวลผลการฝากถอน และการติดต่อสื่อสารที่สำคัญ คุณต้องรับผิดชอบในการอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

ความรับผิดชอบต่อบัญชี

คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน การเดิมพัน หรือการถอนเงิน md99 ไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาตหากคุณไม่ได้เก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้อย่างปลอดภัย

• ห้ามแชร์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านกับบุคคลอื่น
• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่ซ้ำกับบริการอื่น
• เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที

3. การฝากเงิน

md99 รองรับช่องทางการฝากเงินที่หลากหลาย รวมถึง PromptPay, โอนธนาคาร, TrueMoney Wallet, Mobile Banking และ Internet Banking ยอดฝากขั้นต่ำอยู่ที่ 50 บาท ต่อครั้ง และไม่มีค่าธรรมเนียมจากทางแพลตฟอร์ม

• เงินที่ฝากจะเข้าสู่บัญชีของคุณภายใน 1–5 วินาทีผ่านระบบอัตโนมัติ
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนใน md99
• การฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สามถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับบัญชี
• md99 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินฝากหากพบความผิดปกติ

4. การถอนเงิน

คุณสามารถถอนเงินจากบัญชีได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยยอดถอนขั้นต่ำคือ 100 บาท และไม่มีค่าธรรมเนียมจากทางแพลตฟอร์ม การถอนจะดำเนินการผ่านช่องทางที่คุณใช้ฝากเงิน และต้องถอนเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

• การถอนเงินจะได้รับการประมวลผลอัตโนมัติภายใน 5 นาทีหลังจากผ่านการตรวจสอบ
• กรณีที่ถอนเงินครั้งแรกหรือยอดสูง อาจมีการตรวจสอบเพิ่มเติมซึ่งใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง
• หากได้รับโบนัส คุณต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามเงื่อนไขก่อนถอนเงินได้
• การถอนเงินที่ละเมิดเงื่อนไขโบนัสอาจถูกปฏิเสธและยอดโบนัสจะถูกยึด
• md99 สงวนสิทธิ์ระงับการถอนหากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการฉ้อโกง

การฟอกเงิน (Anti-Money Laundering)

md99 มีนโยบายป้องกันการฟอกเงินอย่างเข้มงวด หากมียอดฝากแต่ไม่มีการเดิมพัน หรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัย เราจะขอให้คุณทำยอดเทิร์นโอเวอร์อย่างน้อย 1 เท่าของยอดฝาก ก่อนอนุญาตให้ถอนเงิน

5. เงื่อนไขโบนัส

md99 เสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ให้กับสมาชิก เช่น โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน ฟรีสปิน แคชแบ็ก และโปรโมชั่นพิเศษตามช่วงเวลา โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่คุณต้องปฏิบัติตาม

ข้อกำหนดทั่วไป

• โบนัสจะถูกเครดิตเข้าบัญชีอัตโนมัติเมื่อคุณทำตามเงื่อนไขที่กำหนด
• แต่ละโบนัสมียอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินได้
• ยอดเทิร์นโอเวอร์จะนับเฉพาะการเดิมพันที่ชนะและแพ้จริง การเดิมพันสองฝั่งหรือเดิมพันที่ไม่มีความเสี่ยงจะไม่ถูกนับ
• โบนัสมีระยะเวลาใช้งาน หากไม่ใช้หรือไม่ทำยอดเทิร์นภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะหมดอายุ
• สมาชิกหนึ่งคนสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้เพียงครั้งเดียว ห้ามใช้บัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
• md99 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยึดเงินทั้งหมดหากพบการใช้งานที่ผิดกฎ

การยกเลิกโบนัส

คุณสามารถยกเลิกโบนัสที่ยังไม่ได้ใช้งานได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชีของคุณ อย่างไรก็ตาม หากยกเลิกโบนัสหลังจากเริ่มใช้งานแล้ว ยอดเงินที่ได้จากโบนัสจะถูกหักออกทั้งหมด และคงเหลือแต่เงินฝากจริงเท่านั้น

6. การเล่นเกมอย่างยุติธรรม

md99 ยึดมั่นในความยุติธรรมและความโปร่งใสในทุกเกม เรารับประกันว่าผลลัพธ์ทุกเกมเป็นการสุ่มแบบแท้จริงผ่านระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ

พฤติกรรมที่ห้าม

• การใช้บอท (Bot) หรือโปรแกรมอัตโนมัติในการเล่นเกม
• การสมรู้ร่วมคิด กับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือค่ายเกม
• การใช้ข้อบกพร่องของระบบ (Bug/Exploit) เพื่อแสวงหาผลประโยชน์
• การเดิมพันสองฝั่ง หรือวางเดิมพันในลักษณะที่ไม่มีความเสี่ยงเพื่อทำยอดเทิร์น
• การฉ้อโกด หรือพยายามยักยอกเงินจากแพลตฟอร์มด้วยวิธีการใดๆ
• การใช้การ์ดหรือบัญชีธนาคารที่ขโมย มาเพื่อทำธุรกรรม

หากตรวจพบพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนด md99 สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันที ยึดเงินทั้งหมดในบัญชี และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

7. ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

บริการของ md99 ไม่สามารถเข้าถึงได้จากบางประเทศที่มีข้อห้ามทางกฎหมายเกี่ยวกับการพนันออนไลน์ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายในเขตอำนาจของคุณก่อนใช้บริการ การใช้ VPN หรือ Proxy เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

8. การจำกัดความรับผิดชอบ

md99 พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดทั้งหมด

แพลตฟอร์มจะไม่รับผิดชอบต่อ:

• การสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกม
• ปัญหาเทคนิคที่เกิดจากอุปกรณ์หรืออินเทอร์เน็ตของคุณ
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือการบำรุงรักษาระบบ
• ความล่าช้าหรือความผิดพลาดที่เกิดจาก Payment Gateway หรือธนาคาร
• ความเสียหายทางอ้อมหรือผลที่ตามมาจากการใช้บริการ

9. การระงับและการยกเลิกบัญชี

md99 สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าหากพบว่า:

• คุณละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ข้อมูลที่ให้ไว้เป็นเท็จหรือหลอกลวง
• มีการใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อแสวงหาผลประโยชน์
• มีพฤติกรรมการฉ้อโกดหรือพยายามทำลายระบบ
• คุณอยู่ภายใต้อายุขั้นต่ำหรือมาจากพื้นที่ที่ถูกจำกัด

กรณีบัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิด เงินทั้งหมดในบัญชีอาจถูกยึดและจะไม่มีการคืนเงิน

10. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม md99 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ข้อความ โค้ดโปรแกรม และซอฟต์แวร์ เป็นทรัพย์สินของเราหรือผู้ให้สิทธิ์ของเรา คุณไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ ดัดแปลง กระจาย หรือใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

11. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ md99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทาง:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
• หน้าติดต่อ: ผ่านฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์

12. การแก้ไขข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างคุณกับ md99 เราขอให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนเป็นอันดับแรก ทีมงานจะทำการตรวจสอบและพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 7 วันทำการ หากไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการเจรจา ข้อพิพาทจะถูกยุติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจของแพลตฟอร์ม